Fri frakt på beställningar över 1 599 kr
30 dagars öppet köp
Pengarna tillbaka garanti

Hur man gör en reklamation

Utsändande av varor med post eller bud till följande adress:
  • Om produkten är defekt ska du inte använda den utan skicka tillbaka den omedelbart.

Steg 1

Fyll i skadeformuläret online i översikten över dina beställningar.
Glöm inte att fylla i ditt IBAN.
Efter att du fyllt i formuläret får du ditt klagomålsnummer.

Steg 2

Lägg i produkten i en låda, tillsammans med en kopia av fakturan med klagomålsnumret skrivet på.
Originalförpackningen är inte nödvändig.
Produkten måste vara torr och ren.

Steg 3

Lämna paketet hos ditt närmaste postombud.
Portot betalas av kunden.
Personlig överlämning på denna adress är inte möjlig.

Steg 4

Vi kommer att informera dig via mejl när vi mottagit varorna.
Reklamationen behandlas inom 30 dagar, därefter får du besked om din reklamation via mejl.